¿Estás en Informconf? Esto debés saber sobre tu historial crediticio

Figurar en Informconf o en otros burós de crédito ya no representa necesariamente una situación negativa. Desde la entrada en vigencia de la Ley 6534/2020, conocida como la Ley de Protección de Datos Personales Crediticios, los reportes incorporan tanto antecedentes de morosidad como información positiva sobre el comportamiento de pago de las personas. Este cambio modificó la forma en que entidades financieras y comerciales evalúan a quienes solicitan créditos.

La normativa alcanza a burós de crédito como Equifax, empresa que adquirió Informconf en 2013, además de otras firmas similares. Su importancia radica en que obliga a incluir el historial de cumplimiento de préstamos, compras financiadas y servicios, ofreciendo una evaluación más completa del perfil financiero del usuario. Además, prohíbe utilizar estos datos para procesos de contratación laboral o para negar atención médica.

Antes de la vigencia de la ley, Informconf se limitaba principalmente a registrar deudas impagas, demandas y antecedentes negativos, que podían permanecer durante diez años. La legislación redujo ese plazo a cinco años para los registros de morosidad, salvo las excepciones previstas, e incorporó sanciones para quienes utilicen indebidamente la información crediticia.

¿Qué información muestra el historial crediticio?

El historial crediticio reúne datos sobre préstamos, tarjetas de crédito, compras financiadas, cheques rechazados y conducta de pago de personas y empresas. Bancos, financieras y comercios consultan estos reportes antes de otorgar un crédito, junto con otros documentos que permiten analizar la capacidad de pago del solicitante.

Según datos de Equifax, más de dos millones de personas cuentan con información positiva de cumplimiento en su historial. Esto permite que las entidades financieras valoren tanto los antecedentes favorables como las obligaciones pendientes al momento de evaluar una solicitud de financiamiento.

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👉 El gerente comercial de la ANDE, Hugo Rolón, explicó que aquellos usuarios con seis o más facturas impagas y una deuda superior a G. 1.500.000 serán incluidos en exInformconf, una situación que afecta… pic.twitter.com/Fl9udW4Vpi

— Ñanduti (@nanduti) July 13, 2026

Cómo consultar el reporte y actualizar los datos

Los usuarios pueden solicitar su reporte en más de 10.000 puntos de cobranza, como Aquí Pago, Practipago, Pago Express y Wepa, además de plataformas digitales como Pago Móvil y la billetera electrónica de Personal. También es posible gestionarlo desde el sitio web de Equifax o Informconf, mediante el pago de una tarifa y la validación de identidad.

Otra opción es comunicarse con el call center de Equifax para solicitar información o gestionar actualizaciones. Asimismo, el Banco Central del Paraguay habilitó un portal gratuito para consultar el Estado de Deuda de la Central de Riesgo Crediticio, que reúne exclusivamente datos del sistema financiero.

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Si una persona cancela una deuda pendiente, la entidad acreedora debe informar el pago al buró de crédito. Habitualmente, la actualización se realiza entre 24 y 72 horas hábiles, aunque el plazo puede variar conforme a la política de cada empresa. El usuario también puede presentar el comprobante de pago para solicitar la actualización del registro.

Fuente:  ABC C.