Foto: Rodolfo López, ABC TV
El servicio de laboratorio del Instituto de Previsión Social (IPS) continúa siendo blanco de críticas, especialmente en el Centro de Atención Ambulatoria (CAA) del Hospital Central. Asegurados denuncian que, pese a llegar de madrugada, no siempre logran acceder a los turnos para estudios clínicos esenciales. Las autoridades del IPS han explicado los procedimientos vigentes y los desafíos que enfrentan en este servicio.
El doctor Marcos Martínez, director de Apoyo y Servicio del Hospital Central, señaló que las extracciones de muestras inician a las 05:00, sin necesidad de agendamiento previo. Sin embargo, la atención es por orden de llegada, lo que genera largas filas desde tempranas horas. Martínez destacó que también existen laboratorios especializados en el hospital para casos específicos, como pacientes renales, oncológicos y embarazadas.
Según la doctora Gloria Cáceres, jefa de Laboratorio del CAA, se prioriza la atención a adultos mayores y se toman hasta 400 muestras diarias. No obstante, este cupo suele llenarse antes de las 06:30 debido a la alta demanda, especialmente durante las vacaciones, cuando más asegurados aprovechan para realizarse controles anuales. Cáceres explicó que el horario de ingreso comienza a las 04:00 y recomendó llegar lo antes posible para asegurar un lugar.
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El servicio laboratorial del IPS atiende a un promedio de 2.000 pacientes diarios, incluyendo internados y ambulatorios, con alrededor de 700 a 800 extracciones. Sin embargo, la infraestructura actual no permite aumentar significativamente esta capacidad, un problema que se agrava en los meses de mayor concurrencia.
Los sábados, la capacidad de atención disminuye a 150 pacientes debido a la falta de personal, mientras que los domingos solo se atienden casos de urgencia. Además, el IPS ofrece un catálogo de 200 determinaciones laboratoriales distribuidas en diversas especialidades, aunque la gran demanda evidencia la necesidad de mejoras en infraestructura y recursos humanos.
Fuente: ABC Color
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