La familia pagó una importante suma de dinero por viajes a Cancún y Tulum, pero el paquete no existió. Foto: Feepink Referencial
Una nueva modalidad de estafa turística sacude Paraguay tras la denuncia de una familia que perdió 80 millones de guaraníes por un falso paquete vacacional a México. El caso expone las vulnerabilidades en la contratación de servicios turísticos y la importancia de verificar las credenciales de los prestadores.
La familia, compuesta por cinco integrantes, depositó su confianza y ahorros en Paula Lorena Azuaga Medina, una supuesta “idónea en turismo” que promociona sus servicios a través de Instagram. La promesa de unas vacaciones paradisíacas en Cancún y Tulum se convirtió en una pesadilla cuando descubrieron que todo era un engaño.
Mayra Gamarra, una de las afectadas, relató que realizaron pagos escalonados desde agosto hasta diciembre de 2024. El proceso comenzó con una entrega inicial de 20 millones de guaraníes, seguida de cuotas mensuales. La presunta estafadora mantuvo la confianza de sus víctimas mediante tácticas dilatorias y hasta pequeños gestos como la entrega de vasos térmicos.
Las alarmas se encendieron cuando la familia intentó confirmar las reservas directamente con Copa Airlines y los hoteles en México. Ninguna de las gestiones prometidas por Azuaga Medina se había realizado, a pesar de que el viaje estaba programado para el 17 de enero de 2025.
La situación tomó un giro más oscuro cuando se reveló que los vouchers entregados eran falsificados. Además, tras consultar con un abogado, la familia descubrió que la presunta estafadora ya contaba con antecedentes por delitos similares de estafa y apropiación.
Como respuesta institucional, la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) ordenó la clausura definitiva de los servicios turísticos de Azuaga Medina, quien operaba bajo la categoría “IT” Comisionista en el Registro Nacional de Turismo.
El caso ha generado preocupación en el sector turístico paraguayo y destaca la importancia de verificar la legitimidad de los prestadores de servicios antes de realizar cualquier pago. Las autoridades recomiendan realizar las denuncias correspondientes ante la Senatur y la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco).
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La familia afectada ha presentado una denuncia formal ante la Fiscalía, mientras que la acusada promete la devolución del dinero, promesa que hasta el momento no se ha materializado. Este incidente sirve como advertencia sobre los riesgos de contratar servicios turísticos a través de redes sociales sin las debidas verificaciones.
Las autoridades instan a la ciudadanía a mantenerse alerta ante ofertas turísticas que parezcan demasiado tentadoras y a verificar siempre la legitimidad de las agencias de viajes a través de los canales oficiales.
Fuente: ABC Color
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