Equifax, la empresa administradora del sistema Informconf, emitió una advertencia sobre casos de estafa relacionados con la alteración o eliminación de reportes crediticios. Ante el aumento de estas prácticas fraudulentas, especialmente en épocas festivas, la empresa exhorta a la ciudadanía a no realizar pagos y denunciar cualquier actividad sospechosa a la Policía Nacional o al Ministerio Público.
Según la compañía, los estafadores suelen presentarse como empleados de Equifax, ofreciendo modificar o borrar datos negativos del historial crediticio a cambio de dinero. La empresa administradora aclaró que nunca solicita pagos por estas acciones y enfatizó que el acceso al historial crediticio, su actualización y asesoramiento son servicios gratuitos y garantizados.
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Para quienes tengan deudas pendientes, la recomendación es contactar directamente con la empresa acreedora para solucionar el problema.
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El acceso al historial crediticio es un derecho de todos los ciudadanos. Este puede solicitarse en la oficina de Equifax en Asunción, de lunes a viernes entre las 07:00 y las 18:00 horas. También están disponibles los números gratuitos 0800 114636 y 021 439 9000, opción 2, para consultas relacionadas.
Adicionalmente, Equifax ofrece la posibilidad de obtener el historial crediticio a través de puntos de pago habilitados como Aquí Pago, Practipago, Infonet Cobranzas, Pago Móvil y Billetera Personal. Para ello, es necesario presentar la cédula de identidad.
