Pacientes del Hospital de Clínicas se ubican bajo los árboles mientras esperan en la fila para sacar turno para oftalmología. ABC
Pacientes del Hospital de Clínicas, en San Lorenzo, soportaron largas esperas y un intenso calor para obtener turnos en el área de oftalmología. La situación generó malestar, especialmente entre personas de la tercera edad, quienes debieron buscar refugio bajo la sombra de árboles cercanos para mitigar el golpe del sol.
La fila se extendía por varias cuadras, lo que sorprendió a los pacientes que llegaron temprano para realizar sus gestiones. Según explicaron, el problema se originó debido a un cambio en el sistema de agendamiento, que ahora concentra las citas en un solo día, lo que provocó una aglomeración masiva.
Los pacientes señalaron que antes el proceso era más ágil, pero la reciente modificación complicó la situación. “Antes no era así, ahora ponen una fecha única para agendar turnos en todas las especialidades. Esto generó que hoy se forme esta fila interminable”, comentó una de las personas que aguardaba en la fila para obtener un turno en oftalmología.
El cambio en el sistema también afectó a quienes necesitaban turnos en otras especialidades, ya que todos los pacientes debieron acudir el mismo día para reservar citas médicas.
Pese a la incomodidad, algunos pacientes trataron de tomarse la situación con humor. “Por lo menos tenemos algo de sombra en algunas partes”, expresó un hombre mayor, mientras buscaba refugio debajo de un árbol.
A lo largo de la fila, los pacientes improvisaban descansos en las zonas arboladas. Cada vez que la fila avanzaba hacia un sector sin sombra, los presentes se trasladaban nuevamente para protegerse del calor, que alcanzó temperaturas sofocantes durante la jornada.
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La espera fue particularmente dura para las personas de la tercera edad, quienes a menudo tenían que salir de la fila para evitar golpes de calor. Varios familiares acompañaron a los adultos mayores para asegurarse de que pudieran soportar las condiciones adversas.
“Hay que tener paciencia, no queda de otra”, fue una frase recurrente entre los pacientes que aguardaban su turno, resignados ante la falta de soluciones inmediatas.
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Ante esta situación, los pacientes solicitaron que las autoridades del Hospital de Clínicas reconsideren el sistema de agendamiento para evitar aglomeraciones y mejorar la atención. Las largas esperas no solo generan incomodidad, sino que también exponen a los pacientes a riesgos por el intenso calor.
El pedido de mejoras incluye una distribución más equitativa de los días de agendamiento, así como la habilitación de más ventanillas para agilizar el proceso.
Fuente: ABC Color
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