El Ministerio de Salud Pública avanza en la capacitación de los operadores de la Línea 155, un servicio telefónico diseñado para brindar apoyo inmediato en crisis de salud mental. Las sesiones de formación, que se realizan tres veces por semana en modalidades virtuales y presenciales, preparan al personal para responder con profesionalismo y empatía a situaciones de emergencia psicológica.
Esta iniciativa cuenta con la dirección del Dr. Eduardo Keegan, un consultor internacional especializado en psicoterapia, y el Dr. Aldo Castiglioni, responsable de la Dirección de Desarrollo de la Red de Salud Mental y Adicciones.
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La formación culminará en febrero con un taller intensivo presencial. El lanzamiento oficial está programado para el primer trimestre del año.
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— Ministerio de Salud (@msaludpy) January 1, 2025
El programa, que culminará en febrero con un taller intensivo presencial, se enfoca en dotar a los operadores de herramientas prácticas y conocimientos específicos para manejar diversas problemáticas emocionales.
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La Línea 155 tiene como propósito principal ser un soporte vital para personas en situaciones de angustia o desesperación. Este servicio buscará brindar orientación en tiempo real y conectar a los usuarios con otros recursos del sistema de salud mental. Además, se espera que se convierta en un canal crucial para la prevención de problemas mayores y la promoción de la salud emocional.
Garantizar que cada llamada sea atendida con sensibilidad y adaptada a las necesidades de cada usuario es el principal objetivo del programa de formación.
Fuente: El Nacional
