El Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional retoma sus operaciones normales tras una serie de contratiempos técnicos que afectaron la emisión de cédulas y pasaportes. Carlos Hernán Escobar, director general del Sistema 911, confirmó la regularización del servicio.
Los problemas recientes tuvieron su origen en una falla eléctrica que dañó las bandejas de memoria del Sistema AFIS, paralizando la producción durante más de quince días y generando un retraso de aproximadamente 15.000 documentos pendientes de emisión.
El Departamento de Identificaciones trabaja con sistema intermitente. Aseguran que los servidores están en Colombia.
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— Telefuturo (@Telefuturo) December 11, 2024
La modernización del sistema comenzó en 2017 cuando la empresa francesa Thales SA ganó una licitación por USD 29.000.000 para renovar completamente la infraestructura de emisión de documentos, que databa de 2004 y había quedado obsoleta.
El proyecto de modernización incluyó la instalación de siete fábricas regionales en ciudades como Ciudad del Este, Encarnación, San Lorenzo y Guairá, descentralizando la producción que anteriormente se concentraba exclusivamente en Asunción.
La implementación del nuevo sistema incorporó tecnología biométrica y el Sistema AFIS para mejorar la seguridad en la verificación de identidades, aunque paradójicamente fue este mismo sistema el que generó los recientes retrasos debido a problemas técnicos.
Los contratiempos técnicos causaron serios inconvenientes a miles de ciudadanos, afectando desde internaciones hospitalarias hasta la dispensación de medicamentos y postergando intervenciones quirúrgicas programadas.
Para resolver la acumulación de solicitudes, las autoridades implementaron un sistema de producción por lotes que permite procesar tanto las nuevas solicitudes como los documentos pendientes de manera simultánea.
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A pesar de un nuevo incidente reportado ayer que generó preocupación entre los usuarios, el director Escobar aseguró que la situación está bajo control y que se han tomado medidas para garantizar la continuidad del servicio.
Las autoridades confirman que no solo se han resuelto los problemas técnicos sino que también se ha asegurado el abastecimiento de insumos para todo el año 2025, lo que debería garantizar la emisión ininterrumpida de documentos.
Fuente: ABC Color
