Bolt introdujo la herramienta de grabar el audio de los viajes para aquellos conductores y pasajeros que se sientan inseguros. Foto: Rodrigo Villamayor
La inseguridad sigue siendo un desafío para los conductores de plataformas de transporte en Paraguay, con casos recurrentes de asaltos en los que los atacantes se hacen pasar por pasajeros. En respuesta a esta problemática, la empresa Bolt ha anunciado la implementación de nuevas medidas de seguridad destinadas a proteger a sus conductores y pasajeros.
Ricardo Iramain, representante de Bolt en Paraguay, explicó que la empresa está trabajando en una serie de funcionalidades para mejorar la seguridad en los viajes. Entre las principales innovaciones se encuentra un botón de pánico digital que permitirá a los conductores alertar de manera inmediata sobre situaciones de peligro. Adicionalmente, se habilitará la opción de grabar en audio cada viaje, proporcionando un registro que podría ser utilizado en caso de incidentes.
Otra medida destacada es la implementación gradual del reconocimiento facial para los pasajeros. Según Iramain, esta funcionalidad está en fase de prueba y busca garantizar que las personas que soliciten un viaje sean identificables, reduciendo el riesgo de que asaltantes se infiltren como usuarios de la plataforma.
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Los incidentes recientes subrayan la urgencia de estas medidas. En octubre, un conductor de Bolt fue víctima de un ataque con arma blanca en el barrio San Cayetano de Asunción, perpetrado por un grupo de personas que fingieron ser pasajeros. Este y otros casos similares han generado preocupación en la comunidad de conductores, quienes piden mayor protección mientras realizan su labor.
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Además de las herramientas tecnológicas, Bolt está evaluando nuevas estrategias que serán lanzadas en 2025, con el objetivo de consolidar un entorno más seguro para todos sus usuarios. Estas iniciativas forman parte del compromiso de la empresa para enfrentar los desafíos de inseguridad y garantizar la continuidad del servicio.
La implementación de estas medidas posiciona a Bolt como una de las plataformas de transporte más proactivas en Paraguay, mostrando su interés por mejorar la experiencia de conductores y pasajeros en un contexto marcado por la creciente preocupación por la seguridad.
Fuente: Última Hora
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