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La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) estima que, en 2030, el 70% de los jóvenes de la región trabajará en el sector servicios. Paraguay no es la excepción, enfrentando desafíos importantes en la preparación de su fuerza laboral juvenil para integrarse a este dinámico mercado.
El sector servicios, impulsado por la transformación digital y las demandas de consumidores globales, requiere trabajadores con habilidades técnicas específicas y competencias blandas. Según Raquel Dentice, directora del Centro de Formación Profesional Evoltis, Paraguay tiene un gran potencial, pero también una considerable brecha en habilidades clave como manejo de tecnologías y comunicación efectiva.
Instituciones como el Servicio Nacional de Promoción Profesional (SNPP) y el Sistema Nacional de Formación y Capacitación Laboral (Sinafocal) han implementado programas enfocados en atención al cliente y desarrollo de competencias laborales. Estas iniciativas buscan equipar a los jóvenes con las herramientas necesarias para integrarse en un mercado globalizado.
La enseñanza de idiomas es otro eje estratégico. Dentice señala que, además del inglés y el español, idiomas menos comunes como el polaco tienen alta demanda en servicios globales. Este enfoque multilingüe amplía las oportunidades de empleo juvenil y posiciona a Paraguay como un actor competitivo en servicios digitales y remotos.
El trabajo articulado entre el Ministerio de Educación y el Ministerio de Trabajo es fundamental para reducir brechas educativas y conectar las necesidades del mercado laboral con la oferta formativa. Desde el sector privado, las empresas están incorporando tecnologías como inteligencia artificial y realidad virtual para optimizar el aprendizaje y la capacitación continua de sus empleados.
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El sector servicios no solo emplea a jóvenes de 18 a 25 años, que representan el 70% de la fuerza laboral en este ámbito, sino también a personas mayores de 35 años, promoviendo la inclusión laboral. Opciones como el teletrabajo han ganado popularidad, permitiendo a los jóvenes combinar empleo y estudios, aunque todavía se requiere mejorar la disciplina y el entorno formativo.
La reforma del Código Laboral en Paraguay es una necesidad urgente para adaptar el marco normativo a las realidades del sector servicios. Promover prácticas laborales modernas garantizará estabilidad y crecimiento en este motor económico clave para el país.
Fuente: Infonegocios
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