En las últimas semanas, clientes de varias entidades bancarias han recibido notificaciones indicando que los saldos del aguinaldo podrían ser utilizados para cubrir deudas pendientes, como cuotas de préstamos o tarjetas de crédito. Este aviso ha generado dudas y preocupaciones sobre la legalidad de dichos descuentos.
El Art. 245 del Código Laboral establece que el aguinaldo es inembargable, lo que significa que no puede ser utilizado para saldar deudas, salvo autorización expresa del titular de la cuenta. Sin embargo, algunos bancos han emitido comunicados que, según los afectados, podrían interpretarse como contradictorios con esta normativa.
ALERTA AGUINALDO
Itaú se frota las manos para manotear aguinaldo de clientes y de esta manera «ayudar» a que se le pague en caso de quienes tengan préstamos
Desde el ministerio del Trabajo señalan que pedirán informes ya que se supone que el beneficio es INTOCABLE pic.twitter.com/d76INpXn3n
— Alfredo Schramm (@ElediTHOR) November 17, 2024
En el caso específico de Itaú Paraguay, la entidad asegura que el aguinaldo es considerado un “saldo protegido”, destinado exclusivamente al uso del cliente hasta el 6 de enero de 2025. A partir del 7 de enero, si hay deudas pendientes, los fondos podrían ser utilizados para cubrirlas. Según Daniela Riveros, coordinadora del área de atención al cliente, esto solo ocurre con la autorización previa del cliente, aclarando que trabajan para mejorar la comunicación y evitar malentendidos.
El Ministerio de Trabajo, aunque aún no ha emitido un pronunciamiento oficial, recuerda casos anteriores donde bancos fueron sancionados por descontar aguinaldos sin autorización. Ante cualquier irregularidad, instan a los trabajadores a presentar denuncias.
La notificación de Itaú ha generado gran debate en redes sociales, con una avalancha de consultas por parte de los clientes. En respuesta, el banco reitera que cumple con la legislación vigente y que los fondos están protegidos. Además, han implementado canales digitales para aclarar dudas y facilitar la gestión del saldo protegido.
Es importante que los trabajadores conozcan sus derechos. Según la ley, el aguinaldo es un ingreso destinado exclusivamente al titular y no puede ser utilizado como garantía automática de deudas. Los bancos deben respetar este principio, incluso si el dinero ingresa en cuentas vinculadas a otras obligaciones.
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Desde el Ministerio de Trabajo se insiste en la importancia de reportar cualquier descuento indebido de aguinaldo, ya que este tipo de prácticas podría ser sancionado. Mientras tanto, los clientes deben mantenerse atentos a las condiciones de sus cuentas y solicitar aclaraciones si encuentran inconsistencias.
Con el inicio de la temporada de pagos, la transparencia en las operaciones bancarias y el respeto a la legislación son clave para garantizar que los derechos de los trabajadores no sean vulnerados.
Fuente: El Nacional
