Con esta implementación, las líneas telefónicas anteriores han quedado deshabilitadas, centralizando todos los agendamientos en el nuevo número 142.
El Hospital de Clínicas, vinculado a la Facultad de Ciencias Médicas de la Universidad Nacional de Asunción (UNA), ha lanzado una innovadora línea telefónica, el número 142, diseñada exclusivamente para el agendamiento de consultas en diversas especialidades médicas. Esta nueva herramienta promete mejorar el acceso a la atención médica para los pacientes, permitiéndoles programar sus citas de manera más eficiente y cómoda.
El Dr. Nelson Martínez, jefe de la Unidad Ambulatoria Adultos del hospital, explicó que la línea está accesible para los clientes de las compañías Copaco, Claro y Personal, que pueden llamar directamente al 142 sin prefijos adicionales. Por su parte, los usuarios de Tigo y Vox deben preceder el número con el prefijo 021, marcando 021 142. El servicio está disponible de lunes a viernes, desde las 07:00 hasta las 17:00 horas.
A través del 142, los pacientes pueden agendar citas para una amplia gama de especialidades como Clínica Médica, Traumatología, Cirugía General, entre otras. En las próximas semanas, se espera añadir más especialidades al servicio hasta alcanzar la totalidad de las áreas médicas que ofrece el hospital.
El Dr. Martínez destacó las ventajas de este sistema, que ha estado en uso por algún tiempo, mencionando que ha logrado reducir las esperas para obtener un turno a no más de 30 días. “Esta modalidad telefónica previene que los pacientes tengan que llegar desde temprano y hacer largas colas. Ahora, simplemente llegan en el día y hora de su consulta programada”, afirmó.
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El nuevo sistema incorpora un mecanismo de rastreo automático que asigna turnos de manera eficiente, reduciendo significativamente los tiempos de espera. Esta característica ha simplificado el proceso de acceso a consultas médicas, especialmente crucial en un momento de alta demanda en el sistema de salud.
Con la introducción del número 142, las antiguas líneas de agendamiento han sido desactivadas, centralizando todos los trámites en este único número. Esta medida forma parte de un esfuerzo continuo por mejorar la calidad de atención a los pacientes que acuden al Hospital de Clínicas desde distintos puntos del país.
Fuente: Agencia IP
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