Usuarios del Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional han denunciado la falta de insumos en la oficina encargada de expedir certificados de antecedentes para extranjeros, lo que ha provocado retrasos en la entrega de estos documentos. Según la denuncia, la situación se ha prolongado durante meses sin una solución clara por parte de las autoridades.
Una fuente anónima informó al medio ABC Color que el Departamento de Informática de Identificaciones enfrenta una carencia de insumos, particularmente del papel necesario para imprimir los comprobantes de pago requeridos para expedir los certificados de antecedentes. Sin este documento, no es posible completar el proceso de emisión.
Fuentes internas de la institución indicaron que los propios funcionarios del Departamento de Identificaciones realizaron el pedido de reposición de insumos hace cuatro meses, antes de quedarse sin stock. Sin embargo, hasta la fecha, no han recibido ninguna respuesta sobre cuándo se repondrá el material faltante.
El problema ha dejado a muchos extranjeros sin la posibilidad de obtener su certificado de antecedentes, un documento esencial para realizar diversos trámites en Paraguay, como la solicitud de residencia o permisos de trabajo. La falta de este servicio está generando preocupación entre los usuarios afectados.
Según ABC Color, el medio intentó obtener una confirmación oficial de parte de las autoridades de Identificaciones, pero no hubo respuesta por parte de los encargados. La falta de información oficial ha alimentado la incertidumbre sobre cuándo se resolverá esta situación.
En consultas realizadas al número de atención al cliente de Identificaciones, los funcionarios confirmaron que no están pudiendo proveer el servicio debido a la falta del insumo mencionado por los denunciantes. Esta situación se ha convertido en un obstáculo para muchos extranjeros que dependen de este documento.
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Ante la consulta sobre cuándo se espera la reposición de los insumos, los funcionarios señalaron que no hay una fecha determinada, ya que la solución no depende directamente de la institución, sino del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF), que es responsable de la compra y distribución de estos materiales.
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Por el momento, no se ha emitido ningún comunicado oficial por parte del Ministerio de Economía y Finanzas ni de la Policía Nacional sobre cuándo se normalizará la situación.
Fuente: ABC Color
