En un acontecimiento que profundiza la preocupación por la seguridad de los trabajadores de plataformas de transporte en Paraguay, se reportó la lamentable pérdida de Derlis Aranda Villalba, marcando así el decimoséptimo fallecimiento entre los conductores de Bolt.
Basilio Duarte, presidente de la Asociación de Conductores de Plataformas, compartió esta desoladora cifra en una reciente entrevista, evidenciando la magnitud del problema.
La preocupación de Duarte y de sus colegas radica en la falta de medidas de seguridad adecuadas por parte de Bolt, una plataforma que ganó popularidad por sus tarifas competitivas pero que, según las críticas, descuidó la protección de sus colaboradores.
«En total, tenemos 17 fallecidos desde que llegó esta plataforma Bolt en Paraguay», refiere la Asociación de conductores de plataformas
Manifestaron que el Gobierno debe intervenir, «porque operan en Paraguay sin representación legal, no tributan y no brindan la asistencia… pic.twitter.com/VLdHwL201X
— Monumental AM 1080 (@AM_1080) February 5, 2024
La facilidad con la que se pueden crear cuentas de pasajero en Bolt, sin filtros de seguridad comparables a los de otras aplicaciones, fue un factor que facilitó que delincuentes se hagan pasar por clientes, poniendo en riesgo la vida de los conductores.
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A pesar de las reiteradas solicitudes para mejorar las condiciones de seguridad, hasta el momento, las respuestas de Bolt fueron insuficientes.
José Auad y Ricardo Iramain, representantes de la compañía en Paraguay, se encuentran ante un creciente descontento por parte de la comunidad de conductores, quienes demandan acciones concretas para preservar su integridad.
La situación se complica aún más debido a la ausencia de una legislación específica que regule el funcionamiento de las empresas de viajes en el país. Si bien hay un proyecto de ley en consideración, la acción gubernamental es necesaria para garantizar un marco de operación seguro para todas las plataformas de servicio de transporte.
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Este vacío legal permitió a empresas como Bolt operar sin una supervisión adecuada, lo que contribuyó al clima de inseguridad.
En respuesta a estos desafíos, la comunidad de conductores, apoyada por voces como la de Duarte, clama por un cambio legislativo que imponga condiciones de operación equitativas para todas las plataformas, asegurando así un entorno de trabajo más seguro. Este llamado no solo busca proteger a los trabajadores sino también garantizar un servicio confiable y seguro para los usuarios.
Versión de Bolt
Bolt salió al paso de las aseveraciones que ponen en duda su compromiso fiscal y de seguridad en Paraguay, afirmando que desde noviembre de 2022 cumple cabalmente con sus obligaciones tributarias en el país.
Este anuncio viene acompañado de una expresión de pesar por la pérdida del conductor Aranda, y reafirmó la cooperación de la empresa con las autoridades locales para esclarecer los hechos.
La compañía implementó una serie de herramientas destinadas a proteger tanto a pasajeros como a conductores. Entre las medidas adoptadas desde su llegada a Paraguay, Bolt destaca el botón SOS, que permite una rápida comunicación con la Policía; el monitoreo de seguridad del viaje, que alerta a la empresa si un vehículo se detiene por un tiempo prolongado; y un sistema de comunicación interna que preserva la privacidad de los números telefónicos.
Además, la plataforma introdujo la grabación de audio durante los trayectos, ofreciendo una capa adicional de seguridad en situaciones que los usuarios consideren incómodas. Otra innovación relevante es la verificación de identidad de los pasajeros mediante selfies, una función que actualmente está en fase de prueba y que promete ser un avance significativo en la prevención de incidentes.
Estas iniciativas forman parte del esfuerzo continuo de Bolt por fortalecer la seguridad en su aplicación. La empresa hizo hincapié en que todas estas herramientas son parte de una inversión constante para ofrecer un servicio seguro y confiable.
Fuente: Última Hora.
