Una nueva modalidad de fraude que afecta a los usuarios de tarjetas de crédito y aplicaciones de delivery ha puesto en alerta a la comunidad financiera. Se han reportado múltiples casos de compras no autorizadas, lo que ha llevado a un vaciamiento sistemático de las cuentas de los afectados.
El fraude fue descubierto cuando varios propietarios de tarjetas de crédito notaron cargos inusuales en sus cuentas, provenientes de diversas aplicaciones de delivery. En muchos casos, las víctimas solo se percataron del fraude al recibir notificaciones de falta de fondos en sus tarjetas de crédito por parte de servicios digitales con los que estaban suscritos.
Uno de los casos más destacados es el de un usuario que descubrió el fraude después de recibir una notificación de una plataforma de streaming sobre la imposibilidad de cobrar debido a la falta de fondos en su tarjeta. Posteriormente, se dio cuenta de que su tarjeta de crédito había sido utilizada para realizar compras continuas a través de una popular aplicación de delivery.
Este usuario denunció que nunca recibió ninguna alerta de su entidad bancaria acerca de estos cargos sistemáticos. Además, la aplicación de delivery se negó a proporcionarle información sobre las transacciones fraudulentas, alegando razones de privacidad.
El comisario Diosnel Alarcón, del Departamento de Delitos Informáticos de la Policía, indicó que reciben diariamente diversas denuncias de este tipo de fraudes. Según Alarcón, las entidades emisoras de tarjetas de crédito deberían alertar a sus clientes sobre cualquier operación sospechosa, ya que cuentan con información detallada sobre el perfil de consumo de estos.
Alarcón también mencionó que las aplicaciones digitales deben implementar medidas de seguridad mínimas al registrar a sus clientes. En cuanto a la divulgación de información sobre transacciones fraudulentas, Alarcón señaló que estas empresas suelen requerir una orden fiscal, pero confirmó que esta información no puede ser negada a los investigadores.
El comisario lamentó la falta de un mecanismo de alerta temprana para los propietarios de las tarjetas, lo cual podría prevenir pérdidas mayores tanto para los clientes como para las propias entidades bancarias.
Fuente: ABC Color
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