Las entradas serán reembolsadas de la casa central de Ticketea, ubicada en Cruz del Chaco 1563 casi Alfredo Seiferheld, ciudad de Asunción.
Para el reintegro del 100 % del valor será necesario acercarse con la entrada en mano, que deberá estar en condiciones óptimas, y solo en las siguientes fechas y horarios establecidos para devoluciones: del martes 30 de enero hasta el viernes 2 de febrero, de 9:00 a 18:00, y el sábado 3 de 8:30 a 12:00.
El evento ofrecía una amplia cartelera de artistas. El festival debía realizarse en el Parque Bicentenario.
