Según los datos proporcionados por los bomberos que atienden el caso, el piloto habría reportado pérdida de combustible cuando se encontraba sobrevolando el estado de Paraná, en Brasil. El avión llegó al aeropuerto Silvio Pettirossi de Luque aproximadamente a las 19: 30 horas.
Luego de declarar la emergencia se movilizó el esquema estipulado para esta clase de eventos en el Pettirossi.
El vuelo AF229 de Air France, un avión Boeing 777-200 partió del aeropuerto de Ezeiza, en Buenos Aires, con destino a París, Francia.
Consultado por qué la aeronave no descendió en el aeropuerto de Ciudad del Este, el capitán de bomberos Roque González Vera señaló que el esquema de reacción en Luque cuenta con más hidrantes y personal que podría trabajar en la emergencia, así como el hecho de que el piloto debe tratar de utilizar lo máximo que se pueda de combustible para evitar un percance al aterriza, según informes de ABC.